Algemeen

Wat is een medicijnconsult?  

Als u vragen heeft over uw medicijnen, kunt een gesprek met één van onze apothekers(assistenten) aanvragen. Maakt u hiervoor telefonisch of aan de balie een afspraak. Als u slecht ter been bent, kunnen we ook bij u thuis langskomen. In de apotheek hebben we een aparte spreekkamer om rustig te kunnen zitten, zonder dat anderen mee kunnen luisteren.

Waarom zou u een medicijnconsult aan vragen?

  • Om meer te weten te komen over de medicijnen die u gebruikt
  • Voor tips over een zo goed mogelijk medicijngebruik
  • Om problemen, zoals bijwerkingen te bespreken
  • Om uit te sluiten dat u onnodig geneesmiddelen gebruikt
  • Om uw medicijnen met een veilig gevoel te gebruiken

Spreekuur

Op maandagmorgen van 9.00 tot 10.00 uur, kunt zonder afspraak bij ons terecht voor een gesprek met één van de apothekers tijdens het "spreekuur".

Wat is een zorgpas?  

Als vaste klant van onze apotheek kunt u gebruik maken van de zogenaamde "zorgpas". Dit heeft een aantal voordelen, zowel voor u als voor ons:

Medicatiebewaking

Als u medicijnen zonder recept koopt, zogenaamde zelfzorgmedicijnen, controleren wij of deze samen gebruikt kunnen worden in combinatie met eventuele andere (recept)geneesmiddelen die u gebruikt. Dit wordt medicatiebewaking genoemd. Ook weten we als apotheek in veel gevallen of u bekend bent met een allergie of bijwerkingen voor een geneesmiddel. Al deze gegevens gebruiken we om u te kunnen adviseren welk zelfzorgmedicijn het meest geschikt is.
De zorgpas helpt ons om de medicatiebewaking goed en snel uit te kunnen voeren. De pas wordt gekoppeld aan de uw gegevens en, indien van toepassing, ook aan die van andere gezinsleden. Zelfzorgmedicijnen worden immers regelmatig door meerdere gezinsleden tegelijkertijd gebruikt.
De zorgpas draagt dus bij aan een veilig medicijngebruik.

Korting

Hiernaast geeft de zorgpas recht op een korting van 5% op alle producten die u zonder recept bij onze apotheek koopt. Dit geldt voor zowel zelfzorgmedicijnen als cosmeticaproducten.

Aanvragen

Als u bij ons ingeschreven staat, maar nog geen zorgpas heeft, kunt u er aan de balie één aanvragen. De pas wordt dan ter plekke aan uw gegevens gekoppeld. Nieuwe klanten bieden we bij inschrijven een pas aan.

Hoe kan ik mij in- of uitschrijven bij de apotheek?  

Zie daarvoor het speciale formulier op onze website te vinden inder "inschrijven of wijzigingen doorgeven"

Wat moet ik doen met overgebleven geneesmiddelen en hulpmiddelen?  

U kunt deze gratis bij onze apotheek inleveren. Spuiten en naalden kunt u i.v.m. veiligheid voor uzelf en ons personeel, alleen in een afgesloten container afleveren. Wij zullen voor een verantwoorde vernietiging zorg dragen.

Als ik een recept aanvraag bij de arts, wanneer kan ik dan de medicijnen afhalen?  

Recepten die u voor 10 uur bij uw arts besteld zijn, staan in het algemeen 2 werkdagen later na 2 uur voor u klaar.

Wat zijn de bezorgtijden?  

Van maandag t/m vrijdag.

Van 11.00 uur tot 15.00 uur: Zoeterwoude, Leiden Hoge Rijndijk en het rechter deel van Persant Snoepweg in Leiderdorp.

Van 14.00 uur tot 17.30 uur: Hoogmade en het linker deel van de Persant Snoepweg in Leiderdorp.

Wat houdt het eerste uitgifte gesprek in?  

Voor elk medicijn dat u voor het eerste meekrijgt, of langer dan 12 maanden niet heeft gebruikt, geldt een apart tarief voor de zorg die de apotheker heeft geleverd. U vindt dit tarief terug op het declaratieoverzicht van uw zorgverzekeraar.

Uw apotheker heeft deze zorg aan u verleend volgens de richtlijnen van de beroepsgroep.

Voordat u het medicijn mee krijgt, hebben wij voor u het volgende gedaan:

  • nagegaan of u andere medicijnen gebruikt
  • gekeken of het medicijn geschikt is voor u, bent u er bijvoorbeeld niet allergisch voor
  • beoordeeld of u het medicijn kunt gebruiken in combinatie met andere medicijnen
  • zo nodig contact opgenomen met uw voorschrijvend arts
  • uw gegevens, het gebruik en eventuele bijwerkingen zijn aan u uitgelegd
  • uw gegevens, het gebruik en eventuele waarschuwingen op het etiket gezet
  • de schriftelijke uitleg van het medicijn is meegegeven, meestal is dit de bijsluiter

Hierdoor kunt u erop vertrouwen dat u uw medicijn goed en veilig kunt gebruiken. Twijfelt u over de (bij)werking of het gebruik, of heeft u vragen of problemen, neem dan gerust contact met ons op.

Neem voor vragen over uw declaratieoverzicht contact op met uw zorgverzekeraar.


Terug naar categorieën-overzicht